El análisis de segmentación es una técnica que fragmenta las muestras utilizando un proceso secuencial descendente, que delimita grupos homogéneos según los criterios de una variable respuesta, mediante combinaciones jerárquicas de una selección de otras variables propuestas. En este libro se presentan y explican con detalle cuatro técnicas particulares: AID, CHAID, CART, y QUEST. Para comprender mejor la aplicación de esta técnica, se exponen en los últimos capítulos una serie de ejemplos reales y experimentos simulados en los que se aplican distintos análisis para mostrar sus diferencias y recomendar su uso según las características de los datos y las finalidades de la investigación.